08 Nov Apparire in prima pagina

Come sfruttare la pagina di Google Maps per apparire in prima pagina

Il sogno di tutti: apparire in prima pagina su Google.
Eppure molti di noi ci sono già, alcuni neanche lo sanno.

Due dati certi

1) la ricerca da dispositivi mobili (smartphone) ha superato quella da computer fisso o portatile.
2) apparire su Google in prima posizione, o almeno in prima pagina con il proprio sito web, è difficilissimo.

La ricerca da smartphone ha dato la possibilità di poter effettuare ricerche ovunque, anche per strada e per esigenze immediate

Ho bisogno di un prodotto o di un servizio subito, dove vado?

Come risponde il motore di ricerca

Se provi ad effettuare una ricerca utilizzando quindi un termine generico, (es. ferramenta, ristorante, farmacia ecc.) Google, che sa dove ti trovi, prima di proporti i siti web che rispondono al termine di ricerca utilizzato, ti propone la mappa della zona dove ti trovi con tutte le attività che possono offrirti quello che stai cercando.

L’ordine è questo:
le prime voci sono gli annunci a pagamento, se non paghi non ci sei,
dopo vedi la mappa della zona,
dopo i siti web che si sono posizionati bene…e se non paghi qualcuno che sa come si fa (si chiama SEO questa specializzazione molto utile) non ci sei.

Escludendo gli annunci a pagamento che sono sempre pochi, mi soffermo sulle mappe, che sono tra l’altro usate dal 44% delle persone che stanno cercando un prodotto o servizio (fonte Google Street View)

Di cosa ti occupi?

Ecco, qualsiasi sia la tua attività, sulla mappa ci sei tu insieme ai tuoi concorrenti.

Le attività sono visibili tramite dei segnaposti rossi:
ogni puntino è un’attività, la tua e quella dei tuoi concorrenti.

Toccando ogni puntino appaiono informazioni sulle attività presenti, compreso la tua.

Su questa pagina, che può essere tua gratuitamente (si chiama Google MyBusiness, ti viene offerta da Google gratis, se non l’hai ancora fatto fallo subito, rivendicala), puoi curare tutte le info che ti riguardano: chi sei e cosa fai, farti chiamare, condurli al tuo negozio, gestire le recensioni, pubblicare foto video e tour virtuali.

L’opzione “chiama” viene mostrata quando si effettua la ricerca da smartphone

L’importanza dei contenuti

Le foto si scrollano (si fa scorrere il dito sullo schermo per passare da un’immagine all’altra), se sono accattivanti, belle da vedere, guadagni qualche secondo prezioso in più.

Il video si osserva, non si fa nulla. Se dinamico e non noioso attiri attenzione.

Con il tour si interagisce (ti soffermi sulle immagini che ti interessano, le giri da una parte all’altra, vedi gli ambienti a 360°, ti muovi da una panoramica all’altra dello stesso posto) attiri molto l’attenzione e guadagni tempo prezioso.

Tra le tre soluzioni: foto, video, tour virtuale 360° quale ti consente di poter vedere bene un luogo per il tempo che vuoi e di poter decidere in che direzione muoverti?

Tieni presente che il tour, come le foto e il video, ha bisogno di essere realizzato con un minimo di criterio (dalle mie parti si dice cünision= con giudizio)

Perché potresti ritrovarti una schifezza come questa

Oppure un tour completamente diverso, come questo.

Il primo tour con 50.00 euro magari te la cavi, è poco ma resta un furto visto la qualità e l’inutile ritorno che hai da un tour fatto così, in pratica soldi buttati.

Con la seconda ipotesi, che è un tour che ho realizzato per due appartamenti in affitto breve di Pavia, hai tutta un’altra immagine, non credi?!

Di solito si parla di cifre tra i 400/800 Euro, si superano i 1000 Euro per tour di attività molto estese, sono importi ridotti visto il ritorno, la durata di permanenza in rete e i costi per qualsiasi altro tipo di pubblicità.

Si! perché è un costo che si sostiene una volta e basta, non ci sono costi di rinnovo annuali, in pratica resterà online per il tempo che deciderai tu.

Ti serve migliorare la tua visibilità online? Vuoi sfruttare l’enorme potenziale di Google Maps e differenziarti dalla tua concorrenza?

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05 Gen Stampe d’autore

La fotografia d’autore sbarca su Etsy

Qual è il posto in cui un fotografo dovrebbe stare per far conoscere al mondo i suoi lavori? Una bella domanda che di certo merita risposta.

C’è chi crede che l’era digitale e la grande piazza online abbia penalizzato la fotografia, in modo particolare quella d’autore.

Del resto un fotografo non dovrebbe essere un soggetto chiuso nel suo mondo e tanto meno dovrebbe parlare una linguaggio comprensibile solo a pochi. Potremmo ammettere che in un certo senso la fotografia d’autore merita di essere democratizzata anziché trasformarla in una cosa antipatica e aristocratica.

La fotografia è un’arte vera e propria non è possibile imporre a essa limiti e confini, un’artista deve far conoscere agli altri il suo modo di vedere le cose e il mondo in ogni luogo e in ogni momento.

Un racconto fotografico dovrebbe essere un’esperienza alla portata di tutti.

Ecco perché un fotografo deve avere il coraggio di fare rumore, entrando negli spazi accessibili liberamente da tutti: ad esempio le innovative piattaforme e-commerce online.

Spero che questo articolo possa tra l’altro stimolare altri colleghi fotografi a cercare un modo per presentare al pubblico la loro visione del mondo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Sono Flavio Chiesa, fotografo professionista di Pavia specializzato in fotografia di interni, tour virtuali, riprese aeree per: settore turistico, commerciali, vendita immobiliare, logistica.

Da molto tempo mi frullava in testa l’idea di avere un mio spazio online in cui le persone avrebbero potuto guardare i miei lavori Personali e acquistarli in qualunque momento. Ho trovato ciò che cercavo su Etsy, finalmente ho il mio negozio online e finalmente il mio lavoro è sotto la vista di tutti.    

Titolo Ebay, istantanea – opera unica – link su Etsy

Milano, piazza del Duomo

Stampa 50×75 su pannello

06 Giu Il budget limitato ed il risparmio presunto

“che peccato, meritava davvero molto di più”

Lo dico subito, come premessa, per evitare spiacevoli equivoci. Lo scopo della riflessione contenuta in questo articolo non è quello di tentare di screditare il lavoro dei colleghi per autocelebrare la mia professionalità.

Ma non posso più esimermi dal commentare l’uso improprio che ormai troppo spesso si fa dell’immagine fotografica, sia da parte di chi la crea, sia da parte di chi la usa.

Partiamo da un’evidenza inattaccabile.

Una fotografia non è un’immagine e basta. Una fotografia è il racconto della storia del soggetto in essa contenuto. E se il soggetto della fotografia è un immobile in vendita, quello che si racconta di lui deve corrispondere al vero per non ridurre il valore percepito dell’immobile stesso.

Certo, è ovvio, si tenterà di metterne in risalto i suoi punti di forza, le sue caratteristiche più emblematiche, sottolinearne i pregi, e magari ridurre i suoi difetti, come fa una donna che usa un velo di trucco sul viso prima di uscire.

Il fotografo può aspettare il momento migliore per rappresentare l’immobile in fotografia, perchè la luce che lo avvolge e che lo accarezza cambia, anche se l’immobile ovviamente non si sposta. E questo influisce sul risultato. In modo determinante.

Lo spunto per questa riflessione mi è venuto osservando le fotografie dell’immobile che vi mostro qui sotto. Ovviamente, per correttezza, non cito ne il fotografo ne l’agenzia che ne cura la vendita.

Come potete capire da soli non sto parlando di un immobile qualsiasi, ma di un’unità davvero particolare, e non solo per il suo valore strettamente economico.

Appena le ho viste mi sono detto: <<che peccato, meritava davvero molto di più>>.

Quelle che abbiamo sotto gli occhi sono una serie di rappresentazioni tutte uguali, create con inquadrature che differiscono solo di pochi metri le une dalle altre, e con toni caldi saturati più di quanto era necessario.

Accanto ad altre foto scattate sicuramente da un drone, con una qualità ottica e cromatica che le rende completamente diverse dalle prime scattate da terra.

Condividete il mio pensiero quando dico che le caratteristiche e il valore di questo immobile meritano un maggiore impegno nello sviluppo del progetto fotografico e probabilmente un budget più elevato per raccontarlo adeguatamente?

Oltre a questa, altre domande mi sono venute spontanee.

Manca forse una cultura diffusa in grado di riconoscere il reale valore del racconto attraverso l’opera fotografica, che si trasforma in un altrettanto maggior valore per l’immobile?

E di conseguenza quello che manca è anche una valutazione realistica del budget da destinare ad un progetto fotografico professionale per ottenere maggiori e più proficue opportunità di vendita?

E la differenza che fa la professionalità del fotografo è riconosciuta e valorizzata, oppure si preferisce la bassa competenza assegnando al servizio fotografico un budget limitato a vantaggio di un presunto risparmio che è solo immediato, e in ogni caso sempre apparente?

Il mio sospetto, che con il passare del tempo si sta trasformando in una certezza, è che sono proprio i budget sempre più esigui a produrre risultati che oggettivamente sono da considerarsi scadenti.

Ma alla fine chi ci perde da questa dinamica non è tanto il professionista serio, che sa come valorizzare un immobile, ma il cliente che avrà un prodotto che sarà ovviamente di minore efficacia comunicativa.

Vi suggerisco di ragionare sul fatto che chi decide di mettersi in contatto con voi perchè interessato a visionare un immobile che ad esempio ha visto sul sito Internet della vostra agenzia, lo fa perchè è colpito da quello che gli mostrate.

Il fotografo non vende scatti fotografici allo stesso modo con cui il salumiere vende fette di salumi. Il suo valore è la sua conoscenza tecnica, la sua sensibilità, la sua capacità di assorbire, sentire e interpretare la realtà che ha davanti all’obiettivo per riprodurla fedelmente in un’opera fotografica.

E l’empatia che lo porta a immedesimarsi con le esigenze dei clienti, le agenzie che gli commissionano il lavoro, ma anche con i compratori potenziali degli immobili, che alla fine sono anche loro suoi clienti.

16 Set Viaggio design esperienza profitto

“Stay Here”, su Netflix. Un “Viaggio”, tra “Design” ed “Esperienza”, con l’obiettivo del “Profitto”

La settimana scorsa, in un momento di relax serale, mi sono imbattuto in una serie sulla popolare piattaforma Netflix.

La serie si chiama Stay Here e i due protagonisti, la designer Genevieve Gorder e l’esperto immobiliare Peter Lorimer, mostrano ai proprietari di immobili come ottenere la massima redditività dagli affitti, nel breve termine.

La logica alla base della trama di questi racconti è apparentemente semplice e si focalizza su quattro aspetti legati intimamente tra loro: Viaggio, Design, Esperienza e Profitto.

Il viaggio è l’obiettivo del turista, che decide di muoversi, mentre il massimo profitto è il naturale risultato atteso di chi offre un alloggio. Sia il turista che i proprietari (spesso host Airbnb) prestano attenzione agli altri due aspetti: il design e l’esperienza.

Che poi non sono altro che gli elementi che generano la loro soddisfazione, perché in grado di massimizzare il valore del soggiorno del turista e massimizzare il profitto per i proprietari.

L’aspetto interessante, sottolineato da questa serie, è che i due protagonisti considerano gli interventi da fare sugli immobili come un investimento, non come un costo. E come tutto sia centrato all’ottenimento dell’obiettivo principale: il massimo profitto per il proprietario.

L’esperienza

Detto questo vorrei soffermarmi su un aspetto in particolare: l’esperienza. Intesa come esperienza del cliente, come venga data la massima importanza in Stay Here (TRAILER) e come questa viene gestita da host Airbnb e da chi propone immobili di pregio in affitto.

Questi soggetti mostrano spesso una grande attenzione nell’investire per creare un’esperienza di alto livello all’interno della struttura, investendo anche ingenti somme nello sviluppo di scenari di design, ambientazioni sofisticate curate anche nei minimi dettagli da professionisti per stupire il cliente dal momento stesso in cui attraversa la porta d’ingresso.

L’attenzione nella cura nel design dell’esperienza esterna, ovvero nella preparazione di spunti, suggestioni, suggerimenti e itinerari è in grado di avvicinare i turisti al territorio, permettendo loro di viverlo dai diversi punti di vista sulla base del loro specifico profilo. Ad esempio culturale, gastronomico, sportivo o di contatto con la natura.

Perché non è difficile rendersi conto che il valore dell’esperienza vissuta dai turisti durante i loro viaggi o vacanze dipende sia dall’esperienza che fanno all’interno della vostra struttura, ma anche da quella che vivono sul territorio, in un continuum senza soluzione di continuità.

E mi spingo addirittura più in là. L’esperienza che i turisti fanno sul territorio è in grado di accrescere o sminuire l’esperienza vissuta nella struttura indipendentemente da quanto questa è sofisticata e accattivante. Quindi vale la pena prestarci molta attenzione.

Un limite autoimposto

Conosco pochissime strutture che si preoccupano davvero di questo aspetto, perché i proprietari partono dall’erronea convinzione che la promozione del territorio debba essere delegata all’ente pubblico preposto (generalmente l’APT di turno) limitandosi a distribuire ai clienti mappe e cartine, senza però essere in grado di coinvolgerli, emozionarli, incuriosirli o, anche più semplicemente, di informarli su cosa possono fare.

Non fate come fanno molti dei vostri colleghi. Imparate a considerare attentamente i gusti dei clienti che ospitate, le loro specifiche aspettative e motivazioni. E, partendo da queste evidenze, investite per costruire voi stessi le loro esperienze sul vostro territorio focalizzandovi sul concetto di tematizzazione. Ve ne saranno grati, e vi riconosceranno il valore del servizio che gli state offrendo.

Lo so che state pensando che ho un interesse diretto a dirvi queste cose perché vi offro proprio gli strumenti tecnologici e i contenuti in grado di disegnare l’esperienza del cliente sul vostro territorio e che da questo ottengo un profitto. Ma vi ricordo che il mio profitto è una diretta conseguenza del vostro profitto. Il vostro obiettivo. Che condividiamo.

Voi conoscete il territorio

Vivete e lavorate in un determinato territorio, e per questo lo conoscete sicuramente nel dettaglio. Non sprecate questa opportunità. Soprattutto se siete host Airbnb, ricordatevi che i vostri ospiti si aspettano di vivere esperienze “like a local”, e dovete adoperarvi attivamente per fargliele trovare.

Staccate per un attimo dalla vostra routine lavorativa e pensate bene a chi sono i vostri clienti e a cosa vorrebbero fare durante la permanenza nella vostra località. Partendo da qui, ragionate sui punti di forza della vostra destinazione, ovvero agli elementi che possono attrarre agli specifici segmenti di domanda, e poi riuniteli in percorsi a tema, includendo soprattutto i luoghi più inediti e meno conosciuti. Per alcuni spunti www.turismo.beniculturali.it

Per ultimo, ma non meno importante, analizzate le diverse opportunità che la tecnologia mette a disposizione per ottimizzare la fruizione dei contenuti che avete definito. Potete così creare un vero e proprio prodotto turistico, non soltanto una semplice guida turistica virtuale, comunque sempre meglio di un arido depliant.

Esistono soluzioni già pronte all’uso che potete suggerire, come questa di Milano VisitMilano, o questa Smart TUSCIA della provincia di Viterbo, ma in entrambe non avete nessun controllo dei contenuti e nessuna informazione che rimandi a voi, perdendo il vantaggio di far percepire i contenuti come un servizio offerto da voi.

Se non sapete da che parte iniziare ed avete bisogno di una mano, sono qui a vostra disposizione.